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2011年7月30日 星期六

哈佛管理世界中有這樣一篇小文

哈 佛管理世界中有這樣一篇小文。

 一:沉穩

1)不要隨便顯露你的情緒。

2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

 

 

3)在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。

 

 

 

4) 不要一有機會就嘮叨你的不滿。

 

5) 重要的決定儘量有別人商量,最好隔一天再發佈。

 

6) 講話不要有任何的慌張,走路也是。

 

 

 

二:細心

 

1) 對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。

 

2) 對做不到位的執行問題,要發掘它們的根本癥結。

 

3) 對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。

 

4) 做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。

 

5) 經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。

 

6) 自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

 

 三:膽識

 

1) 不要常用缺乏自信的詞句

 

2) 不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。

 

3) 在眾人爭執不休時,不要沒有主見。

 

4) 整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光!

 

5) 做任何事情都要用心,因為有人在看著你。

 

6) 事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨俐落。

 

 四:大度

 

1) 不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。

 

2) 對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

 

3) 在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)

 

4) 不要有權力的傲慢和知識的偏見。

 

5) 任何成果和成就都應和別人分享。

 

6) 必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。

 

 

 

五:誠信

 

1) 做不到的事情不要說,說了就努力做到。

 

2) 虛的口號或標語不要常掛嘴上。

 

3) 針對客戶提出的"不誠信"問題,拿出改善的方法。

 

4) 停止一切"不道德"的手段。

 

5) 耍弄小聰明,要不得!

 

6) 計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。

 

 六:擔當

 

1) 檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。

 

2) 事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。

 

3) 認錯從上級開始,表功從下級啟動。

 

4) 著手一個計畫,先將權責界定清楚,而且分配得當



 



  

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